Аналіз рівня сформованості та особливостей емоційного інтелекту фахівців Державної служби зайнятості України

DOI: https://doi.org/10.31108/2.2020.2.20.4
Ключові слова: емоційний інтелект, емоційна обізнаність, самомотивація, емпатія, управління своїми емоціями, розпізнавання емоцій інших людей

Анотація

Вступ. Ефективність професійної діяльності фахівців Державної служби зайнятості України в стресових умовах передбачає, зокрема, вивчення рівня сформованості та соціально-демографічних і професійних особливостей емоційного інтелекту.

Мета дослідження: емпірично дослідити рівень сформованості та особливості емоційного інтелекту фахівців Державної служби зайнятості України.

Методи дослідження. Для проведення дослідження були використані методи тестування та математичні методи статистики.

Результати дослідження. Виявлено рівень сформованості емоційного інтелекту фахівців Державної служби зайнятості України та проаналізовано соціально-демографічні і професійні особливості емоційного інтелекту фахівців Державної служби зайнятості України.

Висновки. Врахування рівня сформованості та особливостей емоційного інтелекту може сприяти підвищенню ефективності фахівців Державної служби зайнятості України в стресових умовах здійснення професійної діяльності.

Посилання

1. Andreeva, I.N. (2006). Jemocional'nyj intellekt: issledovanie fenomena [Emotional intelligence: a study of the phenomenon]. Voprosy psihologii, 3, 78–86 [in Russian].
2. Berezovskaja, T.P. (2006). Osobennosti razvitija jemocional'nogo intellekta starsheklassnikov [Features of high school students' emotional intelligence development]. Psihologicheskij zhurnal, 2, 24–27 [in Russian].
3. Bereziuk, H. (2008). Emotsiinyi intelekt yak determinanta vnutrishnoi svobody osobystosti [Emotional intelligence as a determinant of inner freedom of the individual]. Psykholohichni studii Lvivskoho universytetu, 3, 20–23 [in Ukrainian].
4. Breus, Yu.V. (2015). Emotsiinyi intelekt yak chynnyk profesiinoho stanovlennia maibutnikh fakhivtsiv sotsionomichnykh profesii u vyshchykh navchalnykh zakladakh [Emotional intelligence as a factor in the professional development of future specialists in socionomic professions in higher education]. Avtoref. dys. kand. psykhol. nauk. Kyiv [in Ukrainian].
5. Goulman, D. (2011). Jemocional'nyj intellekt [Emotional intelligence]. Mosvka: AST: Astrel' [in Russian].
6. Derevianko, S.P. (2009). Emotsiinyi intelekt yak chynnyk sotsialno-psykholohichnoi adaptatsii osobystosti do studentskoho seredovyshcha [Emotional intelligence as a factor in socio-psychological adaptation of the individual to the student environment]. Avtoref. dys. kand. psykhol. nauk. Kyiv [in Ukrainian].
7. Zarytska, V.V. (2014). Emotsiinyi intelekt yak skladova hotovnosti osobystosti do profesiinoi diialnosti [Emotional intelligence as a component of a person's readiness for professional activity]. Visnyk Kharkivskoho natsionalnoho pedahohichnoho universytetu im. H. S. Skovorody. Seriia «Psykholohiia», 49, 42–51 [in Ukrainian].
8. Karpenko, Ye.V. (2019). Suchasni vektory doslidzhennia emotsiinoho intelektu osobystosti [Modern vectors for the study of emotional intelligence of the individual]. Psykholohiia i osobystist, 1(15), 60–72 [in Ukrainian].
9. Kokun, O.M. (2012). Psykholohiia profesiinoho stanovlennia suchasnoho fakhivtsia [Psychology of professional development of a modern specialist]. Kyiv [in Ukrainian].
10. Ljusin, D.V., & Marjutina, O.O., & Stepanova, A.S. (2004). Struktura jemocional'nogo intellekta i svjaz' ego komponentov s individual'nymi osobennostjami: jempiricheskij analiz [The structure of emotional intelligence and the relationship of its components with individual characteristics: an empirical analysis]. Social'nyj intellekt teorija, izmerenie, issledovanija. Sbornik nauchnyh trudov, 4, 129–140 [in Russian].
11. Nahorna, O.A. (2017). Stresozakhysna funktsiia emotsiinoho intelektu [Stress-protective function of emotional intelligence]. Psykholohichni perspektyvy, 20, 161–171 [in Ukrainian].
12. Nakonechna, O.V. (2017). Struktura emotsiinoho intelektu sotsialnykh pedahohiv ta sotsialnykh pratsivnykiv [The structure of emotional intelligence of social educators and social workers]. Molodyi vchenyi, 6(46), 260–263 [in Ukrainian].
13. Nosenko, E.L. & Kovryha, N.V. (2003). Emotsiinyi intelekt: kontseptualizatsiia fenomenu, osnovni funktsii [Emotional intelligence: conceptualization of the phenomenon, basic functions]. Kyiv [in Ukrainian].
14. Rehlament roboty tsentriv zainiatosti shchodo zadovolennia potreb kliientiv [Regulations of employment centers to meet customer needs]. (2016). Kyiv [in Ukrainian].
15. Stajn, Stiven Dzh. & Buk, Govard I. (2007). Preimushhestva EQ. Jemocional'nyj intellekt i vashi uspehi [Advantages of EQ. Emotional intelligence and your success]. Dnepropetrovsk: Balans Biznes Buks [in Russian].
16. Shpak, M.M. (2016). Funktsionalni osoblyvosti emotsiinoho intelektu osobystosti [Functional features of emotional intelligence of the individual]. Tekhnolohii rozvytku intelektu, 3, 54–62 [in Ukrainian].
17. Fetiskin, N.P. & Kozlov, V.V., & Manujlov, G.M. (2002). Social'no-psihologicheskaja diagnostika razvitija lichnosti i malyh grupp [Socio-psychological diagnosis of personality and small group development]. Moskva: Izd-vo Instituta Psihoterapii [in Russian].
18. Bar-On, R. (2000). Emotional and social intelligence: Insights from the Emotional Quotient Inventory San Francisco. Jossey-Bass, 5, 363–388.
21. Brown, B. (2014). The power of empathy. University of Minnesota Extension: 19. Center for Youth Development. Learning Experiences, 12, 80–81.
20 . Mayer, J.D., & Salovey, P., & Caruso, D. (2004). Emotional intelligence: Theory, Findings, and Implications. Psychological Inquiry. 3, 197–215.
Опубліковано
2020-07-20
Як цитувати
Dubyaga, Y. (2020). Аналіз рівня сформованості та особливостей емоційного інтелекту фахівців Державної служби зайнятості України. ОРГАНІЗАЦІЙНА ПСИХОЛОГІЯ. ЕКОНОМІЧНА ПСИХОЛОГІЯ, (2-3(20), 42-50. https://doi.org/10.31108/2.2020.2.20.4
Номер
№ 2-3(20) (2020): Організаційна психологія. Економічна психологія
Розділ
Організаційна психологія

Авторське право (c) належить авторам статті.

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Положення про авторські права Creative Commons

Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:

1. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.

2. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.

3. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).