Взаємозв’язок організаційної лояльності із задоволеністю працею та захопленістю роботою персоналу організацій.

  • Andrii Trofimov Київський національний університет імені Тараса Шевченка http://orcid.org/0000-0002-2207-7100
  • Alina Strymetska ТОВ «БК «Маркетбуд»
Ключові слова: організація, лояльність, задоволеність працею, захопленість роботою, персонал організацій.

Анотація

Вступ. В умовах розвитку ринкової економіки проблема формування лояльності персоналу організації є однією з ключових.

Мета. Дослідити взаємозв’язок організаційної лояльності із задоволеністю працею та захопленістю роботою персоналу організацій.

Методи: шкала організаційної лояльності Дж. Мейера і Н. Аллен; Утрехтська шкала захопленості роботою; методика «Інтегральна задоволеність працею».

Результати дослідження. Встановлено наявність статистично значущого взаємозв’язку між показниками задоволеності працею та організаційною лояльністю. Показано, що загальна лояльність має зв’язок з такими шкалами захопленості, як «енергія», «прихильність», «загальна захопленість».

Висновки. Організаційна лояльність значною мірою впливає на задоволеність працею та захопленість роботою, особливо за такими складовими задоволеності працею, як «задоволеність досягненнями в роботі», «задоволеність взаємостосунками зі співробітниками», «задоволеність взаємостосунками з колегами», «задоволеність умовами праці» та захопленості роботою з «прихильністю».

Посилання

1. Bogojavlenskiij, O. V. (2017). Formirovanie lojalnosti personala v uslovijah koncepcii vnutrennego marketinga [Formation of Staff Loyalty in the Context of the Internal Marketing Concept]. Vіsnik ekonomіki transportu і promislovostі, 59, 216–224 [in Russian].
2. Dominjak, V. I. Organizacionnaja lojalnost: model realizacii ozhidanij rabotnika ot svoej organizacii [Organizational Loyalty: A Model for Fulfilling Employee Expectations from Their Organizations]. Diss. kand. psihol. nauk. Sankt-Peterburg [in Russian].
3. Kredentser, O.V. (2017). Vplyv orhanizatsiinoi kultury na riven zadovolenosti pratseiu personalu osvitnikh orhanizatsii v umovakh sotsialnoi napruzhenosti [Effects of Organizational Culture On Employee Job Satisfaction in Educational Organizations in Conditions of Social Tension]. Orhanizatsiina psykholohiia. Ekonomichna psykholohiia, 2–3 (9–10), 77–85 [in Ukrainian].
4. Lipatov, S. M., & Sinchuk, H. I. (2015). Socialno-psihologicheskie faktory organizacionnoj priverzhennosti sotrudnikov (na primere kommercheskih organizacij) [Socio-Psychological Factors in Employee Organizational Commitment (A Case of Commercial Organizations)]. Organizacionnaja psihologija, 4, 6–28 [in Russian].
5. Smirnov, P. S. (2019). Vovlechennost personala: tipy, urovni projavlenija i svjazi s praktikami upravlenija chelovecheskimi resursami [Employee Engagement: Types, Levels and Links with Human Resource Management Practices]. Organizacionnaja psihologija, 1, 81–95 [in Russian].
6. Fedjaeva, I. Ju. (2018). Vzaimosvjaz professionalnoj motivacii i udovletvorennosti trudom rabotnikov predprijatija [The Relationship between Enterprise Personnel Job Motivation and Job Satisfaction]. Vestnik Vjatskogo gosudarstvennogo universiteta, 4, 139–146 [in Russian].
7. Fetiskin, N. P. (2009). Socialno-psihologicheskaja diagnostika razvitija lichnosti i malyh grupp [Socio-Psychological Assessment of Personality and Small Group Development Levels]. Moskva : Psihoterapija [in Russian].
8. Allen, N., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63, 1–18.
9. Arnold, H. J., & Feldman, D. C. (1982). A Multivariate Analysis of the Determinants of Job Turnover. Journal of Applied Psychology, 67, 350–360.
10. Herrbach, O., & Mignonac, K. (2004). How organisational image affects employee attitudes. Human Resource Management Journal, 14 (4), 76–88.
11. Mowday, R., Steers, R., & Porter, L. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, 14, 224–247.
12. Schaufeli, W., & Bakker, A. (2010). Defining and measuring work engagement: Bringing clarity to the concept. In A. Bakker, M. Leiter (eds.), Work engagement: A handbook of essential theory and research (5–24). Psychology Press.
13. Weiss, Howard M. (2002). Deconstructing job satisfaction: Separating evaluations, beliefs and affective experiences. Human Resource Management Review, 12(2), 173–194.
14. Widmier, Scott M., Donald W. Jackson, Jr., & Earl Naumann (2000). Examining the Relationship Between Work Attitudes and Propensity to Leave Among Expatriate Salespeople. Journal of Personal Selling and Sales Management, 20(4), 227–241.
Опубліковано
2020-07-06
Як цитувати
Trofimov, A., & Strymetska, A. (2020). Взаємозв’язок організаційної лояльності із задоволеністю працею та захопленістю роботою персоналу організацій. ОРГАНІЗАЦІЙНА ПСИХОЛОГІЯ. ЕКОНОМІЧНА ПСИХОЛОГІЯ, (2-3(20), 101-110. https://doi.org/10.31108/2.2020.2.20.10