Етіологія конфлікту в системі вищої освіти: основні психологічні чинники
Анотація
Вступ. Актуальність дослідження зумовлена необхідністю ґрунтовного вивчення конфліктогенних процесів у системі вищої освіти в контексті її сучасної трансформації, що детермінує нові виклики та потребує наукового осмислення. Сучасний академічний простір, що характеризується комерціалізацією освітніх послуг, переходом до гібридних форматів навчання, а також глибокими розбіжностями між генераціями, створює підґрунтя для виникнення системних протиріч, що призводять до конфліктів. До того ж ефективна освітня та виховна діяльність неможливі в атмосфері перманентного конфронтаційного протистояння, яке не лише знижує якість навчання, але й призводить до професійного вигорання викладачів, емоційного виснаження здобувачів освіти та девальвації авторитету академічних інституцій.
Мета. Проаналізувати наукові підходи до вивчення психологічних особливостей взаємодії у системі вищої освіти та визначити основні психологічні чинники, що детермінують виникнення конфліктних ситуацій в системі вищої освіти.
Методи. Теоретичний аналіз наукової літератури, компаративний аналіз, систематизація, узагальнення, анкетування здобувачів освіти (авторська анкета), аналіз та інтерпретація отриманих даних.
Результати. Проаналізовано наукові підходи до вивчення психологічних особливостей взаємодії у системі вищої освіти (організаційний, соціально-психологічний, комунікативний, системний, гуманістичний, інтегративний підходи). Визначено основні психологічні чинники, що детермінують виникнення конфліктних ситуацій в системі вищої освіти.
Висновки. Подану у статті інформацію можна використовувати для тренінгів та для індивідуальної роботи з психологом.
Посилання
2. Шаповалюк, К. В. (2020). Профілактика конфліктних проявів у студентському середовищі. Психологічний журнал, (5), 82.
3. Bowen, W. G., & Tobin, E. M. (2015). Locus of authority: The evolution of faculty roles in the governance of higher education. Princeton University Press.
4. Frisby, B. N., Berger, E., Burchett, M., Herovic, E., & Strawser, M. G. (2014). Participation apprehensive students: The influence of face support and instructor–student rapport on classroom participation. Communication Education, 63(2), 105-123.
5. Katz, D., & Kahn, R. L. (1978). The social psychology of organizations (2nd ed., Vol. 2). Wiley.
6. Putnam, L. L., & Poole, M. S. (2024). Conflict and negotiation. Organizational Communication Theory and Research, 8, 173.
7. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior - Always learning. Pearson.
8. Tight, M. (2018). Higher education research: The developing field. Bloomsbury Publishing.
Авторське право (c) належить авторам статті.
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Положення про авторські права Creative Commons
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
1. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
2. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
3. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
